ทีมงานตรวจสอบอย่างไร
How our team checks
อัปเดตล่าสุด: 10 ตุลาคม 2026
Last updated: 10 October 2026
สิ่งที่คุณเห็นบน ThaisInTown บางอย่างทีมงานตรวจเอง บางอย่างตรวจด้วยระบบอัตโนมัติ และบางอย่างตรวจโดยคนในชุมชน หน้านี้อธิบายแต่ละขั้นตอนในแบบเดียวกัน คือ อะไรทำให้เริ่ม ใครตรวจ ผลที่เป็นไปได้ คุณจะได้รับแจ้งอะไร และทำอย่างไรถ้าไม่เห็นด้วย
Some of what you see on ThaisInTown is checked by our team, some by an automated check, and some by people in the community. This page explains each process in the same way: what starts it, who checks it, what can happen, what you are told, and what to do if you disagree.
อะไรที่ทีมงานตรวจ และอะไรที่ไม่ได้ตรวจ
อีเมล
ตรวจรหัสหรือลิงก์เข้าสู่ระบบที่ส่งไปยังอีเมลของคุณ
เครื่องหมายสีเขียวของสมาชิก
ตรวจสมาชิกที่มีเครื่องหมายสีเขียวอยู่แล้วเจอตัวจริงและยืนยันให้
ธุรกิจที่มีเครื่องหมายยืนยัน
ทีมงานตรวจทีมงานตรวจหลักฐานด้วยตัวเองว่าธุรกิจมีอยู่จริงและคุณเป็นผู้ดูแล
ธุรกิจที่ไม่มีเครื่องหมายยืนยัน
ไม่ตรวจไม่ได้ตรวจว่าใครเป็นผู้ดูแล สมาชิกแจ้งข้อมูลที่ผิดได้
ประกาศงานที่ผูกกับธุรกิจ
ธุรกิจยืนยันประกาศจะแสดงคำเตือน “โพสต์นี้ยังไม่ได้รับการยืนยันจากร้านนี้ - ผู้โพสต์ไม่ใช่แอดมินของร้าน” จนกว่าทีมของธุรกิจจะยืนยันว่าผู้โพสต์ทำงานที่นั่นจริง
เบอร์โทรหรือ LINE ID
ไม่ตรวจผู้ใช้กรอกเอง ไม่ได้ตรวจสอบ
เอกสารยืนยันตัวตน
เฉพาะบางกรณีขอบัตรที่มีรูปถ่ายเฉพาะเมื่อมีข้อพิพาทความเป็นเจ้าของ หรือเมื่อผู้ประกอบวิชาชีพลงทะเบียนหรืออ้างสิทธิ์หน้าของตัวเอง ไม่เคยขอสำหรับเครื่องหมายสีเขียว
วีซ่า สิทธิการทำงาน ประวัติ หรือประวัติอาชญากรรม
ไม่ตรวจไม่ได้ตรวจสอบ
ค่าจ้างและเงื่อนไขงาน
ไม่ตรวจนายจ้างเป็นผู้รับผิดชอบ
การแจ้งปัญหา
เริ่มต้นอย่างไร
สมาชิกที่เข้าสู่ระบบแล้วกดแจ้งปัญหาได้บนหน้าธุรกิจ รีวิวหรือคำตอบจากเจ้าของ ประกาศงาน ดีล บทความ หรือหน้าผู้ประกอบวิชาชีพ แล้วเลือกว่าผิดกฎของชุมชนข้อไหน หรือข้อมูลใดไม่ถูกต้อง แจ้งโพสต์ของตัวเองไม่ได้ และแจ้งแต่ละรายการได้ครั้งละหนึ่งเรื่อง
ใครตรวจ
ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องส่งให้คนในทีมงานตรวจทุกครั้ง ส่วนการผิดกฎ ระบบอัตโนมัติจะตรวจก่อนเฉพาะบางข้อและบางประเภทโพสต์ และจะตัดสินก็ต่อเมื่อมั่นใจมากเท่านั้น โดยไม่เคยซ่อนรีวิวเพียงเพราะเป็นความเห็นที่จริงใจ นอกนั้นคนในทีมงานเป็นผู้ตัดสิน รวมถึงทุกเรื่องที่เกี่ยวกับหน้าธุรกิจหรือผู้ประกอบวิชาชีพ และทุกเรื่องเกี่ยวกับผลประโยชน์ทับซ้อน การกล่าวหาบุคคล เนื้อหาของคนอื่น หรือการให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด
ผลที่เป็นไปได้
ถ้าไม่ผิดกฎก็ไม่มีอะไรเปลี่ยน โพสต์ที่ผิดกฎจะถูกซ่อนจากทุกคน ยกเว้นเจ้าของโพสต์ที่ยังเห็นและขอให้พิจารณาใหม่ได้ ข้อมูลที่ผิดจะถูกแก้ไข หรือทีมงานจะติดต่อธุรกิจนั้น
คุณจะได้รับแจ้งอะไร
เราส่งอีเมลแจ้งผลให้คุณเมื่อตัดสินแล้ว เจ้าของโพสต์ที่ถูกซ่อนจะได้รับอีเมลบอกว่าผิดกฎข้อไหน และเราไม่เคยบอกชื่อคุณให้คนที่ถูกแจ้งรู้
ถ้าไม่เห็นด้วย
ถ้าโพสต์ของคุณถูกซ่อน ขอให้พิจารณาใหม่ได้ ถ้าคุณเป็นผู้แจ้ง แจ้งรายการเดิมอีกครั้งได้เมื่อเรื่องแรกปิดแล้ว
การขอให้พิจารณาใหม่
เริ่มต้นอย่างไร
ถ้าโพสต์ของคุณถูกซ่อนเพราะผิดกฎ ขอให้เราพิจารณาใหม่ได้หนึ่งครั้งภายใน 30 วัน จากข้อความแจ้งบนโพสต์หรือลิงก์ในอีเมลของเรา
ใครตรวจ
คนในทีมงานเสมอ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติ
ผลที่เป็นไปได้
โพสต์ของคุณกลับมาแสดง หรือคำตัดสินเดิมยังคงอยู่และโพสต์ยังถูกซ่อน
คุณจะได้รับแจ้งอะไร
ถ้าโพสต์กลับมาแสดง เราจะส่งอีเมลแจ้งคุณ
ถ้าไม่เห็นด้วย
แต่ละคำตัดสินขอให้พิจารณาใหม่ได้ครั้งเดียว แต่คุณโพสต์ใหม่ตามกฎได้เสมอ
การตรวจก่อนเผยแพร่
เริ่มต้นอย่างไร
รีวิว คำตอบจากเจ้าของ หน้าธุรกิจ ประกาศงาน ดีล และหน้าผู้ประกอบวิชาชีพ ที่สร้างใหม่หรือแก้ไข จะถูกตรวจก่อนบันทึกทุกครั้ง
ใครตรวจ
ระบบอัตโนมัติ เบอร์โทรหรือลิงก์ในข้อความจะถูกหยุดเสมอ และระบบจะดำเนินการกับกฎบางข้อเฉพาะเมื่อมั่นใจมากเท่านั้น การกล่าวหาบุคคลและกฎข้ออื่นที่ต้องให้คนตัดสินจะไม่ถูกหยุดในขั้นนี้ แต่คนในทีมงานจะตัดสินหลังมีคนแจ้ง
ผลที่เป็นไปได้
โพสต์ส่วนใหญ่เผยแพร่ทันที โพสต์ที่ผิดกฎจะถูกส่งกลับให้คุณแก้ไข ถ้าระบบมั่นใจว่าเป็นโพสต์หลอกลวงหรือเสนอสินค้าหรือบริการผิดกฎหมาย โพสต์จะถูกบันทึกแต่ซ่อนไว้ ถ้าระบบตรวจไม่ได้ชั่วคราว โพสต์จะเผยแพร่ก่อนแล้วตรวจซ้ำหลังจากนั้นไม่นาน
คุณจะได้รับแจ้งอะไร
แจ้งบนหน้าจอขณะโพสต์ ว่าผิดกฎข้อไหน เราไม่แก้ไขข้อความของคุณแทนคุณ
ถ้าไม่เห็นด้วย
แก้ไขโพสต์แล้วลองใหม่ ถ้าโพสต์ถูกบันทึกแต่ซ่อนไว้ ขอให้พิจารณาใหม่ได้
การอ้างสิทธิ์ธุรกิจและเครื่องหมายยืนยัน
เริ่มต้นอย่างไร
จากหน้าธุรกิจ คุณอ้างสิทธิ์ได้ถ้าธุรกิจนั้นยังไม่มีเจ้าของที่ยืนยันแล้ว หรือขอเครื่องหมายยืนยันได้ถ้าคุณอยู่ในทีมของธุรกิจอยู่แล้ว ทั้งสองแบบต้องส่งหลักฐานอย่างน้อยหนึ่งอย่าง เช่น ใบจดทะเบียน ABN หรือใบจดทะเบียนกับสภาท้องถิ่น สัญญาเช่า บิลของธุรกิจ รูปหน้าร้าน หรือลิงก์เพจโซเชียลของธุรกิจที่โพสต์รหัสจากทีมงาน
ใครตรวจ
คนในทีมงานตรวจหลักฐานด้วยตัวเอง ไม่มีการอนุมัติอัตโนมัติ
ผลที่เป็นไปได้
ถ้าอนุมัติ คุณดูแลหน้าธุรกิจได้และหน้าจะแสดงเครื่องหมายยืนยัน ถ้าไม่อนุมัติก็ไม่มีอะไรเปลี่ยน และถ้าภายหลังธุรกิจไม่เข้าเงื่อนไขแล้ว ทีมงานถอนเครื่องหมายยืนยันได้โดยบันทึกเหตุผลไว้
คุณจะได้รับแจ้งอะไร
เราส่งอีเมลแจ้งผลทั้งสองกรณี พร้อมเหตุผลถ้าไม่อนุมัติ ไฟล์ของคุณจะถูกลบ 90 วันหลังเราตัดสิน แต่เราเก็บผลการตัดสินไว้
ถ้าไม่เห็นด้วย
ส่งคำขอใหม่ได้ทุกเมื่อ พร้อมหลักฐานอื่น
ข้อพิพาทความเป็นเจ้าของ
เริ่มต้นอย่างไร
ถ้าคุณเป็นเจ้าของตัวจริงของธุรกิจที่มีเครื่องหมายยืนยันอยู่แล้ว ให้กดแจ้งปัญหาที่หน้าธุรกิจนั้นแล้วเลือกว่าคุณเป็นเจ้าของหรือดูแลธุรกิจนี้
ใครตรวจ
คนในทีมงาน ซึ่งอาจติดต่อคุณเพื่อขอหลักฐาน เช่น เอกสารที่มีชื่อคุณ และบัตรที่มีรูปถ่าย
ผลที่เป็นไปได้
ถ้าคำร้องของคุณได้รับการยืนยัน คุณจะดูแลหน้าธุรกิจ และทีมเดิมจะจัดการหน้านั้นไม่ได้อีก ถ้าไม่ได้รับการยืนยันก็ไม่มีอะไรเปลี่ยน
คุณจะได้รับแจ้งอะไร
ทีมงานจะติดต่อคุณเรื่องหลักฐานที่ต้องการ ไฟล์ของคุณ รวมถึงบัตรที่มีรูปถ่าย จะถูกลบ 90 วันหลังเราตัดสิน
ถ้าไม่เห็นด้วย
ติดต่อทีมงานผ่านหน้าติดต่อเรา
การแนะนำสถานที่
เริ่มต้นอย่างไร
สมาชิกที่เข้าสู่ระบบแล้วแนะนำสถานที่ไทยที่ยังไม่มีในรายชื่อได้ พร้อมรีวิวของตัวเอง
ใครตรวจ
คนในทีมงาน
ผลที่เป็นไปได้
ถ้าอนุมัติ สถานที่จะแสดงโดยยังไม่มีเจ้าของจนกว่าจะมีคนอ้างสิทธิ์ และรีวิวของคุณจะเผยแพร่ถ้าผ่านการตรวจก่อนเผยแพร่ ถ้าไม่อนุมัติจะไม่แสดงในรายชื่อ
คุณจะได้รับแจ้งอะไร
เราส่งอีเมลแจ้งผลทั้งสองกรณี พร้อมเหตุผลถ้าทีมงานระบุไว้
ถ้าไม่เห็นด้วย
แนะนำอีกครั้งพร้อมรายละเอียดเพิ่มเติม
What we check, and what we don't
Email address
YesA sign-in code or link sent to your email
A member’s green check
YesA member who already has one met them in person and vouched for them
Businesses with the Verified badge
Checked by our teamOur team checks evidence by hand that the business is real and that you run it
Businesses without the badge
NoWho runs it is not checked; members can report wrong details
Job posts linked to a business
Checked by the businessThe post shows a “not yet confirmed by this business” warning until someone on the business’s team confirms the poster works there
Phone number or LINE ID
NoEntered by the user and not checked
Identity documents
Only when neededPhoto identification is asked for only to settle an ownership dispute, or when a practitioner registers or claims their page. Never for a green check.
Visa, right to work, background or criminal history
NoNot checked
Job pay and conditions
NoEmployers are responsible for them
Reports
What starts it
Any signed-in member can press Report on a business page, a review or an owner’s reply, a job post, a deal, an article or a practitioner’s page, and choose which community rule it breaks or which detail is wrong. You can’t report your own post, and you can have one open report on each item.
Who checks
A wrong detail always goes to a person on our team. A broken rule goes to an automated check first only for some rules and some kinds of post, and it decides only when it is very sure. It never hides a review for being an honest opinion. A person decides everything else, including every report about a business page or a practitioner, and every report of a conflict of interest, an accusation against a person, someone else’s content or a misleading claim.
What can happen
If no rule is broken, nothing changes. A post that breaks a rule is hidden from everyone but its author, who can still see it and appeal. A wrong detail is corrected, or our team contacts the business.
What you are told
We email you the outcome once it is decided. The author of a hidden post is emailed the rule it broke. Your name is never shown to the person you reported.
If you disagree
If your post was hidden, you can appeal. If you reported something, you can report it again once your first report is closed.
Appeals
What starts it
If your post was hidden for breaking a rule, you can ask us to look again, once, within 30 days, from the notice on your post or the link in our email.
Who checks
Always a person on our team, never the automated check.
What can happen
Your post comes back, or the decision stands and it stays hidden.
What you are told
If your post comes back, we email you.
If you disagree
Each decision can be appealed once, but you can always post again within the rules.
Checks before a post goes live
What starts it
Every new or edited review, owner’s reply, business page, job post, deal and practitioner’s page is checked before it is saved.
Who checks
An automated check. A phone number or a link in the text is always stopped, and the check acts on some rules, only when it is very sure. Accusations against a person, and the other rules a person must judge, are never stopped here; a person decides them after a report.
What can happen
Most posts go live straight away. A post that breaks a rule is sent back to you to edit. When the check is sure a post is a scam or offers illegal goods or services, it is saved but hidden. If the check is unavailable, the post goes live and is checked again shortly after.
What you are told
On screen, as you post: which rule it breaks. We never edit your words for you.
If you disagree
Edit the post and try again. If it was saved but hidden, you can appeal.
Business claims and the Verified badge
What starts it
From a business’s page, you can claim it if it has no verified owner yet, or ask for the Verified badge if you are already on its team. Either way you send at least one piece of evidence: an ABN or council registration, a lease, a business bill, a shopfront photo, or a link to the business’s social page that posts a code we give you.
Who checks
A person on our team checks the evidence by hand. Nothing is approved automatically.
What can happen
If approved, you manage the page and it shows the Verified badge. If not, nothing changes. If a business no longer qualifies, our team can remove its badge, recording why.
What you are told
We email you either way, with the reason if it is not approved. Your files are deleted 90 days after we decide; we keep the decision.
If you disagree
Ask again whenever you like, with different evidence.
Ownership disputes
What starts it
If you are the real owner of a business that already shows the Verified badge, report its page and choose that you own or run it.
Who checks
A person on our team, who may contact you to ask for evidence, such as documents naming you and photo identification.
What can happen
If your claim is upheld, you manage the page and the previous team can no longer manage it. If not, nothing changes.
What you are told
Our team contacts you about the evidence it needs. Your files, photo identification included, are deleted 90 days after we decide.
If you disagree
Contact our team from the contact page.
Suggesting a place
What starts it
Any signed-in member can suggest a Thai place that is not listed yet, with their own review of it.
Who checks
A person on our team.
What can happen
If approved, the place is listed with no owner until someone claims it, and your review goes up if it passes the checks before a post goes live. If not, it is not listed.
What you are told
We email you either way, with the reason if our team gives one.
If you disagree
Suggest it again with more detail.